قواعد تصفح الموقع
قبل ما تتصفح وتطلب
اتفاقية الاستخدام لموقع نقل العفش في الأحساء: وش يجوز ووش ما يجوز
اتفاقية الاستخدام هذه تشرح القواعد اللي تمشي عليها لما تتصفح موقعنا أو تقرأ مقالاته أو ترسل طلب نقل عفش من خلاله. ومجرد تصفحك للصفحات يعني إنك اطلعت على هذه القواعد ووافقت عليها.
الموقع مكتوب لأهل الهفوف والمبرز والقرى والبلدات حولها، وهدفه إنه يعطيك معلومة مفيدة عن النقل والتغليف والتخزين قبل ما تتخذ قرارك. لهذا حرصنا أن تكون القواعد قصيرة وواضحة، بلا لف ولا دوران.
وش تغطي اتفاقية الاستخدام؟
تغطي هذه القواعد كل صفحات الموقع: صفحات الخدمات، وصفحات الأحياء، ومقالات المدونة، ونماذج التواصل. أما العلاقة الخاصة بتنفيذ النقل نفسه، مثل العرض والموعد والتعويض، فلها صفحة مستقلة هي الشروط والأحكام لخدمة النقل.
بمعنى ثاني، هذه الصفحة عن طريقة استخدامك للموقع، بينما الشروط عن الاتفاق اللي يصير بيننا لما تحجز نقلة فعلية. وإذا تبي تشوف الصفحات الثلاث مع بعض، فقد جمعناها في صفحة المدخل القانوني.
اتفاقية الاستخدام ومحتوى الموقع العام
المقالات والنصائح المنشورة هنا مكتوبة من واقع شغلنا اليومي في الأحساء، لكنها معلومات عامة. لذلك كل نقلة لها ظروفها، والعرض النهائي يتحدد بعد المعاينة وليس من قراءة مقال.
مثلًا، إذا قرأت نصائح وإرشادات النقل فطبقها حسب بيتك ونوع عفشك. وإذا كان عندك شك في خطوة معينة، اسألنا قبل ما تنفذها بنفسك، خصوصًا في فك المكيفات أو الأجهزة الثقيلة.
مقالات المدونة ومواضيعها
في مدونة الموقع تلقى مقالات عن الأحياء والأسعار والتغليف والنقل المستعجل. وننشر فيها ما نراه مفيدًا لأهل المنطقة، ولكن قد يتأخر تحديث بعض التفاصيل، ولهذا نعتبر سؤالك المباشر أدق من أي مقال قديم.
حقوق النصوص والصور
النصوص والصور والتصاميم في الموقع ملك له، ولا يجوز نسخها أو إعادة نشرها في موقع ثاني بدون إذن. لكن تقدر تشارك رابط أي صفحة مع أهلك وأصحابك، فهذا مرحب فيه. أما إذا كنت تبي تقتبس فقرة في بحث أو منشور، فراسلنا أولًا ونرد عليك بالموافقة أو التوضيح.
باختصار: وش المطلوب منك؟
المطلوب منك أن تستخدم الموقع للاطلاع وطلب الخدمة فقط، وأن ترسل معلومات صحيحة عن عفشك وحيّك، وألا تنسخ المحتوى أو تسيء استخدام نماذج التواصل. في المقابل نلتزم بحماية بياناتك واستخدامها لتنفيذ طلبك فقط.
- المحتوى للمعلومة العامة وليس عرضًا نهائيًا.
- النسخ وإعادة النشر يحتاجان إذنًا.
- معلومات الطلب لازم تكون صحيحة.
الاستخدام المقبول في اتفاقية الاستخدام
الموقع مفتوح للجميع، لكن فيه تصرفات نعتبرها مخالفة لهذه القواعد. وإذا تكررت من نفس الجهة، يحق لنا تجاهل رسائلها أو منعها من نماذج التواصل.
- محاولة اختراق الموقع أو تعطيله أو تحميله بطلبات آلية.
- انتحال اسم شخص آخر أو إرسال بيانات غيرك بدون علمه.
- نشر روابط إعلانية أو محتوى مسيء في الرسائل.
- استخدام اسم الموقع أو صوره في إعلانات جهات ثانية.
المعلومة قبل الطلب
ما ننشر أسعارًا ثابتة في الموقع، لأن تكلفة النقل تختلف حسب حجم العفش والدور والمسافة والخدمات المطلوبة. لذلك أي رقم تشوفه منسوبًا لنا في مكان ثاني لا يُعتمد، والعرض الصحيح هو اللي يوصلك مكتوبًا بعد المعاينة.
نماذج الطلب ودقة المعلومات
لما ترسل طلبًا من الموقع، نعتمد على المعلومات اللي تكتبها. فإذا كتبت الحي غلط أو نسيت تذكر إن العمارة بلا مصعد، يتغير التقدير والترتيب كله. لهذا نطلب الدقة من البداية.
- اكتب اسم الحي والمدينة بوضوح: الهفوف أو المبرز أو البلدة.
- أرسل صورًا حقيقية للعفش، لا صورًا من الإنترنت.
- لا ترسل طلبات وهمية أو رسائل مزعجة من نماذج التواصل.
وكل طلب أو استفسار يمر من صفحة اتصل بنا، لأننا لا نعتمد أرقامًا منشورة في مواقع ثانية باسمنا.
بياناتك داخل الموقع
البيانات اللي ترسلها نستخدمها لترتيب طلبك والرد عليك فقط. وهذا الموضوع صار منظمًا بوضوح في المملكة، فقد أطلقت سدايا قواعد السجل الوطني لجهات التحكم لرفع مستوى الالتزام بتطبيق نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه. وتفاصيل تعاملنا مع بياناتك موجودة في سياسة الخصوصية.
تعديل اتفاقية الاستخدام والروابط الخارجية
قد نضع روابط لصفحات جهات رسمية أو مصادر خارجية عشان تتأكد من معلومة. لكن هذه المواقع لها قواعدها الخاصة، ولسنا مسؤولين عن محتواها أو تحديثاتها. لذلك اقرأ ما فيها بنفسك، وارجع لنا إذا وجدت تعارضًا بين ما تقرأه هناك وما نقوله هنا عن خدمتنا.
كذلك يحق لنا تعديل هذه الصفحة إذا تغيرت خدماتنا أو الأنظمة المعمول بها. وأي تعديل يُنشر هنا، فإذا استمريت في التصفح بعد النشر فهذا يعني موافقتك على النسخة الجديدة.
خلاصة قواعد التصفح
اتفاقية الاستخدام في النهاية قواعد احترام متبادل: أنت تستخدم الموقع للاطلاع والطلب، وإحنا نقدم معلومة صادقة ونحفظ بياناتك. وإذا عندك ملاحظة على أي بند، راسلنا ونرد عليك بأقرب وقت.
الأسئلة الشائعة
هل أقدر أنسخ مقالًا من الموقع وأنشره؟
لا يجوز النسخ أو إعادة النشر بدون إذن، لكن تقدر تشارك رابط الصفحة مع من تبي.
هل المعلومات في المقالات تغني عن المعاينة؟
لا، هي معلومات عامة، والعرض النهائي يتحدد بعد المعاينة ومعرفة حجم العفش.
وش الفرق بين هذه الصفحة وصفحة الشروط؟
هذه الصفحة عن تصفح الموقع واستخدامه، أما صفحة الشروط فعن اتفاق تنفيذ النقل نفسه.
هل تتغير هذه القواعد مع الوقت؟
قد نعدلها إذا تغيرت الخدمات أو الأنظمة، وأي تعديل يُنشر في نفس الصفحة.